Le monitoring informatique a pour but d’assurer la disponibilité ainsi que la performance des logiciels et équipements physiques (réseaux serveurs, routeurs, onduleurs, bornes wifi, etc…) qui composent l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il permet également d’optimiser le SI de manière générale et de fournir des renseignements précis sur les problèmes et les situations qui se remarquent au niveau du parc informatique.

La surveillance informatique en temps réel a pour avantage de détecter au plus tôt les dysfonctionnements du réseau, de les régler et d’améliorer les performances informatiques. Les installations informatiques n’étant pas exemptes de pannes informatiques, de tentatives de piratage comme un virus ou un cheval de Troie et de vol de données, le monitoring informatique permet de s’adapter à cette situation en ayant les informations nécessaires pour les interventions, qu’elles soient préventives ou curatives.

Les défaillances du réseau informatique peuvent être très coûteuses pour une PME. En effet, cette dernière subit des pertes à cause du retard dans l’évolution du travail, sans oublier les honoraires de l’entreprise de maintenance informatique censée résoudre le problème. En cela, l’installation d’un logiciel de monitoring assure une veille permanente des ressources IT est une manière avisée d’assurer la pérennité de ses activités et de faire des économies.