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Samedi 19 Août 2017         

Perturbations attendues sur le trafic de Tunisair, pour tensions en son sein

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Publié le Vendredi 17 Février 2017 à 10:27
La compagnie nationale Tunisair présente ce vendredi 17 février dans un communiqué ses excuses les plus sincères auprès de ses passagers pour les désagréments subis, suite au retard important subi hier par son vol vers Dakar/Bamako.

La Compagnie annonce que des perturbations seront probablement enregistrées au cours de cette matinée.

Ces perturbations sont dues à une tension entre deux corps de la compagnie, a déclaré ce vendredi sur Shems la directrice centrale des relations extérieures au sein de la compagnie, Amel Bourguiba. 

Selon Mosaïque, citant des sources informées, un différend surgi entre le commandant de bord et le mécanicien d’avion est derrière le retard enregistré hier sur le vol à destination de Bamako.

Le premier a refusé que le mécanicien monte à bord avec un uniforme ressemblant au sien, et le mécanicien d’avion a, en réaction, refusé de signer le document autorisant le décollage de l’avion.

La compagnie annonce que des efforts sont déployés pour solutionner cette situation inattendue, dans les meilleurs délais possibles et ce afin de minimiser son effet vis-à-vis de sa clientèle.

Tunisair assure que son personnel reprendra d’ici peu son activité à son rythme normal et assurera totalement les responsabilités qui lui sont confiées afin de garantir et préserver les intérêts de sa compagnie et la satisfaction de sa clientèle.

Par ailleurs et pour toutes éventuelles informations supplémentaires sur ce nouveau programme, Tunisair invite ses passagers à contacter les numéros suivants :

- Le Call Center de Tunis au : 81 10 77 77
De Tunis et de l’étranger : 70 103 700 / +216 70101300

Gnet et Communiqué

 

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